POLITICA DE PRIVACIDADE

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A presente Política de Privacidade tem como finalidade prestar a todos os utilizadores as informações detalhadas acerca da natureza dos dados recolhidos e finalidades do tratamento de dados realizado, e assim, cumprir com o direito de informação e reforçar a transparência das nossas atividades.

 

Identificação:

O website sob o dominio www.maerainharose.com pertence à empresa, Master Vitoria Agro Food Lda (“MASTER VITORIA”) com o nif 510 100 180, sediada na Rua de S. João, 69 7400-033 Galveias – Portugal e representada no Brasil pela empresa MASTER VITORIA BRASIL, Ltda com o cnpj 20.270.398.0001/93, sediada na Rua Joaquim Lirio, 820 – The Point Plaza – Loja 7 – Praia do Canto, Cep 29055-460 Vitória, ES poderá requisitar ao titular dos dados pessoais – Utilizador - que disponibilize os seus dados pessoais, isto é, informações fornecidas pelo Utilizador que permitam à MASTER VITORIA identificá-lo e/ou contactá-lo (“Dados Pessoais”). Para efeitos da presente Política, a MASTER VITORIA é responsável pelo tratamento de dados pessoais.

 

A MASTER VITORIA recebe, coleta e arquiva as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, caso faça alguma compra pelo nosso site, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra.

A MASTER VITORIA poderá utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. A MASTER VITORIA também coleta informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal. 

 

Como coletamos essa informação?

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, a MASTER VITORIA coleta as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas. 

 

Por que você coleta essas informações pessoais?

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

1. Para prestar e operar os Serviços;

2. Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

3. Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Onde armazenamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações pessoais?

O website www.maerainharose.com é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite apresentar e/ou vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. 

O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito. 

 

Como a MASTER VITORIA se comunica com os nossos visitantes?

Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio. 

 

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuarios e ações realizadas em um site.

Usamos cookies por vários motivos importantes, como:

• Para fornecer uma ótima experiência aos nossos visitantes e clientes. 

• Para identificar seus membros registrados (usuários que se registraram em nosso site) .

• Monitorar e analisar o desempenho, operação e eficácia do nosso website.

• Para garantir que nossa plataforma seja segura.

 

Nome do Cookie               Próposito                                                                                Duração                  Tipo de Cookie

XSRF-TOKEN                        Utilizado por motivos de segurança                                      Sessão                        Essencial

hs                                            Utilizado por motivos de segurança                                      Sessão                         Essencial

svSession                              Usado em conexão com o login do usuário                         2 anos                         Essencial

SSR-caching                        Usado para indicar o sistema a partir do qual o site 

                                                foi renderizado                                                                              1 minuto                     Essencial

_wixCIDX                              Usado para monitoramento/depuração do sistema          3 meses                      Essencial

_wix_browser_sess            Usado para monitoramento/depuração do sistema          Sessão                         Essencial

consent-policy                    Usado para parâmetros de banner de cookie                     12 meses                     Essencial

smSession                           Usado para identificar o login de membros do site.          Sessão                         Essencial

TS*                                         Usado por motivos de segurança e antifraude                   Sessão                         Essencial

bSession                              Usado para medição da eficácia do sistema                       30 minutos                 Essencial

fedops.logger.sessionId  Usado para medição de estabilidade/eficácia                     12 meses                      Essencial

wixLanguage                     Usado em sites multilíngues para salvar a preferência

                                              de idioma do usuário                                                                  12 meses                      Funcional

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Atualizações da Política de Privacidade

A MASTER VITORIA tem o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos. 

 

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail info@maerainharose.com

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